¿El saldo en plataforma lo puedo utilizar para todas las compañías telefónicas o servicios?

Si, con la compra de tu saldo podrás hacer uso de la manera que necesites dentro de la aplicación.

¿El saldo tiene fecha de expiración?

No, El saldo en la plataforma no caduca, ni lo perderás, no se tiene un plazo forzoso de uso, este solo disminuirá conforme tú realices las ventas.

¿Con que dispositivos puedo vender?

Podrás utilizar cualquier dispositivo con acceso a internet como un teléfono móvil, tableta o computadora, el sistema se adapta a estos dispositivos para un correcto uso.

¿Cómo se registra el depósito?

Una vez realizado el depósito a las cuentas bancarias oficiales, deberás ir a la sección de depósitos llenar el breve formulario y subir la imagen de la ficha de depósito para su validación, en cuestión de minutos tu saldo será liberado.

¿Cómo solicito mi factura por la compra de saldo?

En la aplicación deberás ingresar tus datos fiscales necesarios para que se elabore la factura, y activar la casilla para alertarnos que mensualmente requieres dicha documentación, en el caso que no requieras la factura no será necesario llenar estos datos.

¿Bloquee mi usuario como puedo recuperar la clave?

En la pantalla de inicio de sesión, tienes a tu disposición la opción de recuperar contraseña ya sea con el correo electrónico registrado o número telefónico.

¿Qué productos puedo vender?

Dentro de la plataforma encontraras paquetes de datos, recargo de saldo, tarjetas de regalo, recargas de TAG y pago de servicios de terceros como Luz, Agua, Teléfono, Gas. Etc..

¿Qué reportes brinda la plataforma?

La herramienta mantiene el histórico de tus depósitos realizados, venta de productos y comisiones generadas, toda esta información podrás exportarla en un Excel para hacer tu revisión.

¿Las recargas masivas y programadas están disponibles para todos los productos?

Esta característica solo está habilitada para la compra de paquetes y tiempo aire de las telefonías principales en México y OMV.

¿Se tiene un costo por el uso de la aplicación?

No, la aplicación es totalmente gratuita para los usuarios.

¿Qué necesito para vender recargas en mi negocio?

Es necesario que el negocio cuente con una forma de estar conectada al internet ya sea por red Wifi o Red Movil, para acceder a la plataforma en la cual ya deberá de estar dado de alta y haber recargado saldo de venta en las cuentas autorizadas.

¿Quién determina el costo de las recargas y lo que incluyen?

Los costos y los beneficios que cada recarga conlleva, los determina el mismo carrier de la telefonía seleccionada, por lo que la vigencia, mensajes, MB incluidos, llamadas telefónicas son totalmente responsabilidad del carrier seleccionado. Krecargas solo pone a disposición del usuario un mecanismo de compra centralizada con el beneficio de obtener una comisión por cada venta realizada por la venta de productos digitales.